买家不满意，需要退款怎么办？

蚂蚜客服答：

买家有退款需求时，请服务商联系雇主按照之前交易协议协商处理。
协商不下，可以由双方任一方在订单中发起举报，由蚂蚜网工作人员介入仲裁。
服务商在开始设计项目的时候，可以提前和雇主签订交易协议，
规定设计标准以及退款标准，
合作到一定阶段后，需要支付多少，不满意，只能退多少。
在与买家的沟通过程中，保持冷静和睿智，让买家理解你，减少交易纠纷，切记请勿辱骂买家。