今年3月国家信息中心发布了《中国共享经济发展年度报告2018》,报告显示,2017 年我国共享经济市场交易额约为 49205 亿元,比上年增长47.2%。参与到共享经济活动的人数超过7亿人,比上年增加1 亿人左右。由此可见我国共享经济继续保持高速增长,带动了行业创业创新,解决了部分就业问题。
在共享经济概念持续火热前提下,各种共享产品层出不穷,共享充电宝、共享雨伞、共享篮球、、、因为大家都想抓住共享经济的下一个风口,但盈利模式不清晰、管理制度不完善、监管不到位等问题导致成功者甚少,共享经济下一步将怎么走?
蚂蚜网认为共享经济下一步将从产品分享转向技能(服务)分享,将个人的知识和技术提供给更多的需求者。使共享经济从硬变软,并回复到其本来的面目—把社会闲散资源充分利用,而不是只把租赁业务换个说法。
也正是基于这样的判断,旭茂网络推出了“蚂蚜网”服务共享平台。致力于让用户购买各类服务像在网上购物一样安全、便捷,通过互联网技术及时高效的帮助人们解决生活、学习、工作当中遇到的各种问题,提升生活品质。买家和服务商可在平台任意切换身份。买家可以根据自己的需求,找到合适的服务商来为自己提供服务。
服务共享平台运营面临着两大困难,一是如何解决服务标准化和流程化问题;二是如何建立信任。服务标准化流程化的本质是如何保证服务质量,在这方面蚂蚜网将服务按行业按功能细分、每个服务都有明确的定价、服务标准,以及售后服务范畴;买家购买服务后,先将服务款托管到平台,服务完成并验收合格后,平台才会将服务款打给服务商,充分保障买家权益,保证服务质量。在建立信任方面,服务商入驻平台需要实名认证,发布的服务全部人工审核;建立完善的诚信体系,实时更新买卖双方诚信档案信息,买卖双方可互相查阅诚信记录,约束买卖双方公平、诚信的进行交易。
综上所述,蚂蚜网是一家创新型的服务共享平台,通过模式的创新,整合服务资源,将服务标准化流程化,保障服务质量,让服务共享无后顾之忧,实现“让天下没有难用的服务”的愿景!